發(fā)布時(shí)間:2015-10-26 09:33:42 中華鐵道網(wǎng)

10月22日晚9點(diǎn)25分,首趟合肥至上海的城際特需班列X732次列車(chē)準(zhǔn)時(shí)發(fā)車(chē)。這趟列車(chē)裝載著300多噸貨物,以一站直達(dá)的方式從合肥經(jīng)開(kāi)區(qū)鐵路貨場(chǎng)駛向上海北郊站,形成一條貨物運(yùn)輸新通道。
隨著社會(huì)的發(fā)展,人民生活節(jié)奏的加快,時(shí)間就是金錢(qián),效率就是效益。過(guò)去那套為發(fā)送貨物制定的流程,貨物計(jì)劃申報(bào)、請(qǐng)求車(chē)、承認(rèn)車(chē),短途運(yùn)輸?shù)截泩?chǎng)、分門(mén)別類(lèi)的繳費(fèi),裝車(chē)、卸車(chē)等等繁雜的手續(xù),搞得貨主筋疲力盡,已完全不符合現(xiàn)代物流業(yè)的發(fā)展要求。通過(guò)這次貨運(yùn)組織的改革,貨主只要在網(wǎng)上輕點(diǎn)鼠標(biāo),或撥打貨運(yùn)受理電話(huà),就會(huì)有鐵路營(yíng)銷(xiāo)人員上門(mén)全程服務(wù),將貨主從繁雜的手續(xù)辦理中解放出來(lái),同時(shí)運(yùn)價(jià)明晰,讓貨主一目了然,明明白白的消費(fèi),另外貨物的敞開(kāi)受理,貨主也不用擔(dān)心由于流向的限制而遭到鐵路的拒運(yùn)。鐵路貨改前,貨運(yùn)多部門(mén)管理,多部門(mén)收費(fèi),收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一,計(jì)劃數(shù)字不統(tǒng)一、可靠性差等現(xiàn)象,讓貨主們“敬而遠(yuǎn)之”。據(jù)了解,此次改革的目的就是要簡(jiǎn)化受理方式,形成“一條龍服務(wù)、一個(gè)部門(mén)管理、一個(gè)窗口受理、一口價(jià)收費(fèi)、一套系統(tǒng)控制”的貨運(yùn)新格局,這些最直接、最方便、最快捷的方式足以讓貨主產(chǎn)生興趣,也是他們的希望所在。同時(shí),通過(guò)貨運(yùn)組織改革,鐵路將運(yùn)力全部公布于網(wǎng)上,讓貨主感受到了鐵路的公平、公正、透明以及誠(chéng)心誠(chéng)意服務(wù)貨主的舉措,再加上鐵路的運(yùn)價(jià)低、運(yùn)量大、全天候、節(jié)能環(huán)保、安全、快捷的優(yōu)勢(shì),在運(yùn)輸市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的交通運(yùn)輸體系中,鐵路就會(huì)很快的走出困境,改變被動(dòng)的局面。
筆者認(rèn)為,鐵路的貨運(yùn)組織改革的制度,要根據(jù)運(yùn)輸市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需求,不斷地補(bǔ)充和更新,但每次的補(bǔ)充和更新,都要堅(jiān)持以民為本,堅(jiān)持長(zhǎng)遠(yuǎn),目標(biāo)放大,要克服短期行為,而不是為了一時(shí)或一小部分人的利益,朝令夕改,挫傷貨主的積極性和對(duì)鐵路的認(rèn)知度、信任度,只有這樣,鐵路才會(huì)重振雄風(fēng),前途無(wú)限。
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