發(fā)布時間:2015-10-22 09:59:12 中國經(jīng)濟(jì)網(wǎng)—《經(jīng)濟(jì)日報》

10月20日,國家郵政局召開電視電話會議,動員部署2015年快遞業(yè)務(wù)旺季服務(wù)保障工作,要求快遞行業(yè)提高認(rèn)識,精心準(zhǔn)備,系統(tǒng)籌劃,以確保全網(wǎng)不癱瘓、重要節(jié)點(diǎn)不爆倉。
據(jù)介紹,2015年快遞業(yè)務(wù)旺季將主要集中在“雙11”“雙12”電商促銷期間和圣誕節(jié),以及2016年元旦和春節(jié)(2月8日)前夕,共計94天。其中,“雙11”期間(11月11日至16日)將出現(xiàn)旺季峰值,預(yù)計最高日處理量可能突破1.4億件,全行業(yè)處理的快件業(yè)務(wù)量比去年同期增長四成以上??爝f業(yè)務(wù)旺季尤其“雙11”期間,全行業(yè)發(fā)展將呈現(xiàn)出區(qū)域業(yè)務(wù)明顯增多、縣域業(yè)務(wù)明顯增加、國際業(yè)務(wù)明顯增長、社會關(guān)注明顯增強(qiáng)、安全壓力明顯增大等特點(diǎn)。
國家郵政局副局長劉君表示,要建立國家局、省局、市局三級聯(lián)動和政府、協(xié)會、企業(yè)三維互動的保障機(jī)制,精準(zhǔn)細(xì)致地做好資源儲備和調(diào)度預(yù)案。同時,要針對企業(yè)在旺季期間容易因業(yè)務(wù)量大忽略服務(wù)質(zhì)量的現(xiàn)象,及時做好服務(wù)監(jiān)督。堅(jiān)持旺季期間監(jiān)督標(biāo)準(zhǔn)不降低,處罰力度不削弱,既講服務(wù)保障,更講監(jiān)管到位。
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