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商超O2O社區(qū)001經(jīng)營(yíng)告急 多區(qū)域停止配送

發(fā)布時(shí)間:2015-09-21 10:17:19 北京商報(bào)

關(guān)注中物聯(lián)

最早進(jìn)入社區(qū)的O2O商超配送企業(yè)社區(qū)001,卻沒能笑到最后。北京商報(bào)記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),多個(gè)城市社區(qū)001員工討薪事件頻發(fā),社區(qū)001也沒有拿出任何解決辦法,甚至玩起了失蹤。北商研究院方面認(rèn)為,沒有和商超的深度合作,只做單純的搬運(yùn)工,讓社區(qū)001很難翻身。

 

社區(qū)001石景山店一位配送員向北京商報(bào)記者介紹,從6月開始,公司一直拖欠員工工資,而且也沒有任何負(fù)責(zé)人公開說明情況。據(jù)介紹,已經(jīng)拖欠了3個(gè)月工資,很多配送員已經(jīng)停止工作。北京商報(bào)記者看到,在石景山萬達(dá)廣場(chǎng)附近,社區(qū)001的配送車一直停在路邊。

 

這種情況在其他城市已經(jīng)蔓延開來。沈陽社區(qū)001的150名員工被曝拖欠薪資兩月;深圳、重慶等地也陸續(xù)有員工在貼吧和微博上討薪。據(jù)員工稱,內(nèi)部曾表示過要在9月15日把3個(gè)月的拖欠工資一次性結(jié)清,不過截至目前,社區(qū)001并沒有歸還欠薪。北京商報(bào)記者撥打社區(qū)001全國(guó)統(tǒng)一訂購(gòu)電話,已經(jīng)無人接聽,在網(wǎng)站下單后,也無人配送。

 

社區(qū)001注冊(cè)公司為北京家捷電子商務(wù)有限公司,2012年2月,由薛蠻子、搜房網(wǎng)原總裁邵元元以及馬來西亞籍華人杜國(guó)強(qiáng)三人聯(lián)合創(chuàng)辦,是一個(gè)本地社區(qū)提供在線購(gòu)物及配送的服務(wù)網(wǎng)站,運(yùn)營(yíng)模式為用戶通過網(wǎng)站、電話、微信下單,平臺(tái)從超市拿貨,為用戶送貨上門,致力于解決社區(qū)內(nèi)“最后一公里”的問題。據(jù)公開信息顯示,截至2014年10月,已經(jīng)獲得3輪投資,A輪B輪均獲得億元及以上人民幣投資。

 

據(jù)業(yè)內(nèi)人士透露,社區(qū)001并不是嚴(yán)格意義的O2O品牌,因?yàn)橛泻芏嘤唵问峭ㄟ^電話下單。“社區(qū)001的模式痛點(diǎn)在于 代購(gòu) 身份,和超市之間沒有深度合作,配送員和普通消費(fèi)者一樣到超市購(gòu)買,然后憑小票和顧客結(jié)賬,實(shí)時(shí)庫存、商品價(jià)格等無法監(jiān)控,很多時(shí)候到了超市,訂單上的東西賣完了,還要跟顧客打電話溝通換成其他品類。有些訂單跨越了好幾個(gè)超市,都要一一買好,排隊(duì)結(jié)賬,非常浪費(fèi)時(shí)間。”在上述人士看來,社區(qū)001門檻并不高,只要有配送員就可以實(shí)現(xiàn)。而今年涌出的商超類O2O都和超市建立了戰(zhàn)略關(guān)系,后臺(tái)系統(tǒng)是打通的,甚至有專門的結(jié)賬通道,O2O企業(yè)幫助超市擴(kuò)大消費(fèi)范圍,也可以根據(jù)積累的消費(fèi)數(shù)據(jù)反饋給企業(yè),指導(dǎo)商品結(jié)構(gòu)以匹配消費(fèi)者需求。

 

與超市代購(gòu)相比,自營(yíng)商品的好處也顯而易見,利潤(rùn)高,但是成本和庫存風(fēng)險(xiǎn)也高。“自營(yíng)商品就意味著你要找供應(yīng)商,建立倉庫和城市配送鏈條,而不僅僅是社區(qū)配送就可以的。”不管怎樣,這家最早做社區(qū)O2O的商超配送企業(yè)在“欠薪門”之后已經(jīng)趕不上這波熱潮了。

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