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“最后一公里”順了百姓心

發(fā)布時間:2015-08-19 10:17:30 潛江日報

關(guān)注中物聯(lián)

我市征兵工作正緊鑼密鼓地開展。近日,漁洋鎮(zhèn)文橋村信息員王云喜在村里網(wǎng)上“平臺”上忙得不亦樂乎,及時向群眾發(fā)布相關(guān)政策信息。
  網(wǎng)上“平臺”,是漁洋鎮(zhèn)積極探索群眾辦事不出村的新途徑。通過“三屏互動”(電腦屏、電視屏、手機(jī)屏),群眾即可了解相關(guān)信息,接觸黨建工作、遠(yuǎn)程教育、村務(wù)公告、健康科普、法律服務(wù)、網(wǎng)格化管理、便民服務(wù)指南等內(nèi)容。漁洋鎮(zhèn)文橋村試點推廣的“平臺”,已連接到該村429戶村民家中。
  “以前辦個事,至少要跑個兩三趟?,F(xiàn)在先到信息平臺上,了解清楚辦理流程和需要提前準(zhǔn)備的材料后,交給村里的代辦員,一次性就可以辦理好。”文橋村支部書記謝申平告訴記者。
  “原來買個東西還要跑到鎮(zhèn)上,現(xiàn)在想買什么直接到村便民服務(wù)大廳網(wǎng)上購買,快遞3天左右就可以送到村里,真是省時省力還省錢!”漁洋鎮(zhèn)火港村村民胡紅梅感概道。前幾日,她演出需要戲服,可市面上又找不到合適的,于是便找到便民服務(wù)大廳,在網(wǎng)上購買了一款。
  為更好利用電子商務(wù)為群眾服務(wù),漁洋鎮(zhèn)在火港村等4個村試點實行電子商務(wù)公共服務(wù)平臺,通過網(wǎng)絡(luò)平臺鏈接各種服務(wù),群眾不僅可以享受送貨到村,還可以網(wǎng)上開店、搞特色旅游等。
  線上打通服務(wù)群眾“最后一公里”,線下漁洋鎮(zhèn)則開展扎實的“夜訪”活動,在傍晚農(nóng)民休息時訪民情,察民意。
  “老張呀,現(xiàn)在村里排灌怎么樣了?”看到夜訪小組到來,村民老張掩飾不住心中的喜悅,笑呵呵地迎上來:“多虧了你們呀,現(xiàn)在排灌好多了!”
  原來一個月前,漁洋鎮(zhèn)夜訪小組曾來到鄢嶺村,了解到該村泵站和變壓器相隔太遠(yuǎn),泵站無法運(yùn)作,導(dǎo)致排灌出現(xiàn)問題,有水排不出去,沒水抽不進(jìn)來。了解到情況后,夜訪小組迅速和電力部門聯(lián)系,經(jīng)過多方努力,終于解決了問題。
  “白天你忙活,晚上我來訪。”據(jù)了解,漁洋鎮(zhèn)的“夜訪”活動,將全鎮(zhèn)27個村分為三個片區(qū),每個片區(qū)安排一支夜訪小組,每月安排一個主題,每兩周入戶夜訪一次。收集群眾難點熱點問題,集體研究,跟蹤督辦,確保件件有落實,事事有結(jié)果,真正成為為群眾辦實事的有效載體。截至目前,漁洋鎮(zhèn)共走訪群眾1490余人次,收集群眾反映的各類問題350余件,做到100%回訪。其中已解決問題150余件,群眾滿意率達(dá)96%。

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