發(fā)布時間:2015-07-09 10:41:28 國際商報

7月1日,國務(wù)院辦公廳印發(fā)《關(guān)于運用大數(shù)據(jù)加強對市場主體服務(wù)和監(jiān)管的若干意見》,旨在運用大數(shù)據(jù)先進理念、技術(shù)和資源,加強對市場主體的服務(wù)和監(jiān)管,提高政府治理能力。在大數(shù)據(jù)的應(yīng)用方面,相比政府的應(yīng)變,市場主體一直走在最前沿。
同日,菜鳥網(wǎng)絡(luò)透露,正在同中通快遞、圓通快遞試點大數(shù)據(jù)路由分單合作,以替代快遞公司分撥中心的人工憑記憶分單。此舉措將提高50%的分揀效率,未來會在主要快遞合作伙伴中推廣。這是菜鳥網(wǎng)絡(luò)用大數(shù)據(jù)給快遞業(yè)合作伙伴賦能的又一舉措。
菜鳥網(wǎng)絡(luò)自成立以來在快遞業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)化方面落子頗多,如聯(lián)合高德的地圖以及大數(shù)據(jù)處理產(chǎn)生的4級地址庫,可以幫助快遞公司提供更精準(zhǔn)的線路規(guī)劃和配送分派;聯(lián)合快遞合作伙伴推廣電子面單,普及率已達50%,提升發(fā)貨速度超過30%。此前推出的“物流預(yù)警雷達”在經(jīng)歷“雙十一”的檢驗后名聲大噪。
大數(shù)據(jù)路由分單,分揀效率提升50%
菜鳥網(wǎng)絡(luò)趙劍介紹說,菜鳥網(wǎng)絡(luò)運用了大數(shù)據(jù)分析,大數(shù)據(jù)路由分單結(jié)合高德地圖的空間定位技術(shù),可用數(shù)據(jù)實現(xiàn)包裹跟網(wǎng)點的精準(zhǔn)匹配,準(zhǔn)確率達98%,隨著大數(shù)據(jù)的沉淀,準(zhǔn)確率將向100%靠近。
關(guān)于目前快遞企業(yè)的收件路徑,來自全國各地的大量包裹先集中到分撥中心,再按照收貨地址將包裹歸類后分撥到下一網(wǎng)點。分撥中心流水線上會有大量的分揀員,他們需要根據(jù)包裹上的地址信息,憑記憶確定包裹下一站到達哪個網(wǎng)點。憑人工記憶分單,耗時、耗力,也容易出錯。
靠人工記憶分揀,分撥中心分揀員變得非常核心,他們通常需經(jīng)過半年培訓(xùn)才能上崗,一個大型分撥中心網(wǎng)點,會有200名以上的專門處理分單信息的分揀員。這類員工在“雙十一”這類大促的時候很難大量招聘,所以每逢大促,快遞企業(yè)時常因人手不足導(dǎo)致快件積壓。
傳統(tǒng)快遞人工分揀每個包裹需要3~5秒的時間來判斷下一個路徑并進行分揀,快遞公司啟用大數(shù)據(jù)路由分單后,只需1~2秒即可完成這個動作。此外,未來隨著自動化分揀設(shè)備的投入,大數(shù)據(jù)路由分單可以完全將人力從這部分工作中解脫出來,這意味著快遞公司分撥中心的人力成本大大降低。
使用電子面單,發(fā)貨速度提升30%
“目前全行業(yè)電子面單使用占比已經(jīng)超過50%。”近日菜鳥網(wǎng)絡(luò)快遞事業(yè)部總經(jīng)理菲青對外透露。菜鳥網(wǎng)絡(luò)各快遞合作伙伴的數(shù)據(jù)顯示,使用電子面單,發(fā)貨速度能提升30%。
據(jù)了解,區(qū)別于傳統(tǒng)紙質(zhì)面單,電子面單的。運單和揀貨單使用同一張熱敏面單,沒有復(fù)寫聯(lián),只有上下聯(lián),能大幅提高揀貨效率。電子面單是一種高效率、環(huán)保的信息化面單,不僅成本較傳統(tǒng)面單降低至少5倍,且對客戶的的信息安全增添了一層保障。通過數(shù)據(jù)的流轉(zhuǎn),電子面單系統(tǒng)可以串聯(lián)起快遞公司、商家與消費者的數(shù)據(jù)信息。
申通快遞總裁陳小英近日表示,希望能加深與菜鳥戰(zhàn)略合作的廣度和深度,特別是在電子面單等數(shù)據(jù)上實現(xiàn)無縫對接。
去年,13大物流快遞企業(yè)與菜鳥網(wǎng)絡(luò)簽署行業(yè)戰(zhàn)略合作協(xié)議,攜手打造物流大數(shù)據(jù)平臺,為國內(nèi)快遞行業(yè)發(fā)展提速。此后菜鳥網(wǎng)絡(luò)又聯(lián)合14家主流快遞公司推出了電子面單平臺,各大快遞公司和商家都可申請免費接入使用。
菜鳥網(wǎng)絡(luò)趙劍也表示,大數(shù)據(jù)應(yīng)用下沉到供應(yīng)鏈,以云供應(yīng)鏈降低流通成本,成為大勢所趨。未來菜鳥網(wǎng)絡(luò)會通過搭建協(xié)同平臺,繼續(xù)推出大數(shù)據(jù)產(chǎn)品,服務(wù)于合作伙伴及市場消費者。
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