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朱永華:設(shè)置快遞門檻是赤裸的利益眼紅

發(fā)布時間:2015-05-20 09:38:34 河北新聞網(wǎng)

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近日,南寧市部分小區(qū)或單位發(fā)出通知,將快遞員拒之門外,轉(zhuǎn)由單位有償代發(fā)或交納管理費(fèi)后按照指定的方式發(fā)放,一些經(jīng)常網(wǎng)購的業(yè)主直呼“不方便”。管理方表示,此舉是為了加強(qiáng)小區(qū)或單位的管理。但也有人指出,加強(qiáng)管理只是幌子,這樣做,實(shí)際上是有利可圖,要抓住快遞“最后一公里”的商機(jī)來賺錢。

在計劃經(jīng)濟(jì)時期,一般的單位、學(xué)校或是企業(yè),都有自己的“收發(fā)室”,類似于現(xiàn)在各單位的“保安室”,除了履行正常的安全保衛(wèi)職責(zé)意外,還義務(wù)代收單位個人的郵寄物品和信件信函,人們進(jìn)出單位往往會習(xí)慣性的問一下有無個人信件,更有負(fù)責(zé)任的收發(fā)室人員會主動將收到的私人信件物品等,主動送到收件人手中,這一切雖沒有明文規(guī)定的必須,但卻是自然形成的一種慣例。自從郵寄服務(wù)誕生以來,直到如今,從未聽說有單位學(xué)校小區(qū)等拒絕郵遞員進(jìn)門或向其收費(fèi)用一說,中國沒有,外國更沒見報道。

雖然投遞業(yè)務(wù)放開之后,現(xiàn)在的快遞員與過去的郵遞員已非同日而語,沒有人再會稱他們是“綠衣使者”,但給人們帶來的欣喜和為生活提供的便利卻比過去有過之而無不及,尤其是進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)時代,網(wǎng)購與快遞已經(jīng)成為人們?nèi)粘I钪胁豢苫蛉钡囊徊糠?。在快遞公司劃分的范圍服務(wù)之內(nèi),將快遞物品親自送到收件人手中或是約定的地點(diǎn),由收件人自取,是各快遞公司與收發(fā)件人之間的服務(wù)約定。無論單位、學(xué)?;蚴切^(qū)物業(yè),均有義務(wù)為自己單位人員、學(xué)生或小區(qū)居民提供收發(fā)投遞物品的便利,如果不具備這種條件,更應(yīng)當(dāng)允許快遞員進(jìn)門親自將快遞物品送到收件人手中。

實(shí)際上,報道中的廣西機(jī)電職業(yè)技術(shù)學(xué)院和一些學(xué)校單位及小區(qū)物業(yè),以安全為由拒絕快遞員進(jìn)出大門,把自己應(yīng)該為本單位職工、本校師生、本小區(qū)居民等提供義務(wù)服務(wù)的職責(zé),進(jìn)行了“市場化”,真正目的并不是為了“安全”,而是把手中的管理權(quán)轉(zhuǎn)化為獲取利益的工具,尤其看到每天數(shù)百甚至上千件快遞物品進(jìn)出大門,快遞業(yè)務(wù)異常火爆的情況下,產(chǎn)生了利益眼紅心理,希望通過設(shè)置進(jìn)出門檻來從快遞業(yè)務(wù)中分一杯羹。其實(shí),這種做法不但有失道德,也違反相關(guān)收費(fèi)規(guī)定,在各項(xiàng)安全防范制度中更找不到明確的法律依據(jù),沒有任何法規(guī)規(guī)定,合法快遞員不準(zhǔn)進(jìn)出單位學(xué)?;蛐^(qū)的大門,尤其值得注意的是,為快遞員設(shè)置進(jìn)出門檻,在獲取蠅頭小利的同時,卻忽視了可能存在的責(zé)任風(fēng)險,一旦快遞物品中出現(xiàn)“掉包”或短少情況引發(fā)糾紛,作為最后一道收費(fèi)存放的環(huán)節(jié),很可能還會得不償失。

面對這些單位設(shè)置的門檻,快遞公司除了“就范”幾乎無二選擇,然這種“門檻”導(dǎo)致的快遞成本上升,最后注定還會轉(zhuǎn)嫁在收件人身上,單位、學(xué)校乃至小區(qū)物業(yè)看似從設(shè)置門檻中獲得了眼前利益,其實(shí)還是“羊毛出在羊身上”,遇到某些大的風(fēng)險,甚至還會“賠了夫人又折兵”,總的來說,給快遞設(shè)置門檻,暴露的是利益眼紅,折射的義務(wù)職責(zé)缺失,賺取的蠅頭小利,冒得是難以預(yù)估的風(fēng)險,且擾亂的是正常快遞程序,非但得不償失,更是在作繭自縛。

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