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銀川快遞物流業(yè)進(jìn)入實(shí)名制時(shí)代

發(fā)布時(shí)間:2015-05-05 10:13:34 銀川日?qǐng)?bào)

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5月1日起,銀川市正式實(shí)行郵政、快遞行業(yè)寄遞實(shí)名制,用政策“布網(wǎng)”引導(dǎo)行業(yè)良性發(fā)展,這意味著——
  5月1日起,銀川市正式實(shí)行郵政、快遞行業(yè)寄遞實(shí)名制,6月1日起,這一制度將在全區(qū)范圍內(nèi)推廣執(zhí)行,屆時(shí),除了郵件、快件寄遞行業(yè),物流行業(yè)也將實(shí)行實(shí)名制。近日,記者走訪了銀川市多家快遞企業(yè),傾聽關(guān)于寄遞實(shí)名制的各方“聲音”。
  企業(yè)嚴(yán)把寄遞“驗(yàn)視關(guān)”
  “您好,請(qǐng)您出示一下身份證并登記,開箱配合驗(yàn)貨。”5月1日,順豐快遞金花點(diǎn)部的工作人員向前來寄遞快件的市民周女士說道。周女士表示不解,“為什么要看身份證?以前都沒有過。”點(diǎn)部主管孫明向周女士解釋銀川市快遞行業(yè)新規(guī),“為保證郵件安全,從今天起,快遞企業(yè)就正式開始實(shí)行寄遞實(shí)名制了。”周女士豁然道:“原來是這樣,實(shí)名寄遞確實(shí)很有必要。”
  5月1日,記者看到,銀川市多家快遞企業(yè)內(nèi)均懸掛起“嚴(yán)格執(zhí)行收寄驗(yàn)視,認(rèn)真落實(shí)實(shí)名寄遞”的條幅。據(jù)銀川市郵政管理局市場(chǎng)監(jiān)管科科長武立軍介紹,實(shí)施寄遞實(shí)名制,即要求郵政、快遞企業(yè)要對(duì)交寄快件用戶本人的有效身份證件進(jìn)行認(rèn)真核對(duì),并登記《快件實(shí)名制寄遞登記本》,未出示或拒絕出示有效身份證件的不得收寄,嚴(yán)把寄遞驗(yàn)視關(guān)。
  “我們對(duì)收寄的快件100%實(shí)行先‘驗(yàn)視’后‘封箱’制度,在快件詳情單上加蓋‘收寄驗(yàn)視章’。”申通快遞相關(guān)負(fù)責(zé)人說道,“同時(shí)還配備專職安檢人員對(duì)快件100%通過X光機(jī)進(jìn)行安檢,相關(guān)安全檢查資料保存30天以上,驗(yàn)視環(huán)節(jié)薄弱的情況將得到根本改善。”
  記者了解到,目前,銀川市圓通、中通、韻達(dá)等快遞企業(yè)執(zhí)行寄遞實(shí)名情況較為順利,大部分市民比較配合查看身份證的要求。“現(xiàn)在每天要收寄很多包裹,如果收到一個(gè)惡意包裹,想追究是誰寄的都沒辦法,寄遞實(shí)名制是必要的安全保障。”市民鄧先生說道。
  實(shí)名制未影響工作效率
  在快遞行業(yè)已摸爬滾打十多個(gè)年頭,孫明見證了快遞行業(yè)的發(fā)展,也洞悉著快遞行業(yè)的“黑洞”。“從起初不聞不問只收件,再到派件實(shí)名制和今天的寄遞實(shí)名制,這些年每當(dāng)有相關(guān)政策發(fā)布,都會(huì)明顯促進(jìn)郵政、快遞行業(yè)的規(guī)范與進(jìn)步。”孫明告訴記者。但同時(shí),孫明表示,當(dāng)下快遞企業(yè)的盈利模式比較單一,僅憑借寄遞快遞的運(yùn)費(fèi)獲得收入,快遞行業(yè)競爭又激烈,為了維持生存,快遞企業(yè)必須以量來保證收益,派件、寄遞實(shí)名制可能會(huì)影響收寄快件的速度,導(dǎo)致成本上升,從而有可能影響執(zhí)行力度。
  截至5月4日,寄遞實(shí)名制已實(shí)行了4天,記者在申通、圓通、順豐等快遞企業(yè)了解到,“驗(yàn)視”環(huán)節(jié)并沒有太大影響工作效率,各快遞企業(yè)均表示會(huì)通力配合。申通快遞企業(yè)負(fù)責(zé)人告訴記者:“大多數(shù)市民比較配合,我們也通過培訓(xùn)提高快遞員寄遞實(shí)名驗(yàn)視意識(shí)?,F(xiàn)在平均每次收件過程約為3到5分鐘左右,對(duì)收件速度沒有特別大的影響。”
  另一名業(yè)內(nèi)人士則向記者坦言:“盡管實(shí)名制能規(guī)范行業(yè)的發(fā)展,快遞企業(yè)的自我監(jiān)管仍是個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)。”
  操作細(xì)節(jié)仍有待改進(jìn)
  市民李小姐是“網(wǎng)購達(dá)人”,她表示,收寄物品是一件很隱私的事,對(duì)于寄遞實(shí)名制,她仍心存疑慮,“這樣一來,個(gè)人隱私很容易泄露。”
  “寄遞渠道網(wǎng)點(diǎn)多、資費(fèi)低廉、人貨分離,導(dǎo)致安全問題觸點(diǎn)多,防范難。”市郵政管理局局長王瑞軍說,而這是整個(gè)快遞行業(yè)的急速擴(kuò)張與管理的不匹配,以及第三方安全監(jiān)管的缺失造成的。
  而針對(duì)市民擔(dān)心“快遞實(shí)名制”會(huì)造成個(gè)人信息泄露,銀川市郵政管理局在信息安全方面做了較為充分的考慮,在全市快遞企業(yè)建立起了運(yùn)單集中銷毀制度,要求快遞企業(yè)必須指定專人保管《快件實(shí)名制寄遞登記本》,保存期限為1年,防止信息泄露,確保用戶信息安全。資料保存期滿后,《快件實(shí)名制寄遞登記本》在郵政管理部門工作人員的監(jiān)督下銷毀。制度施行后,郵政部門將聯(lián)合郵路安全監(jiān)管單位開展寄遞行業(yè)安全執(zhí)法大檢查,對(duì)不嚴(yán)格執(zhí)行郵件、快件實(shí)名寄遞制度的寄遞企業(yè)和具體收件人員實(shí)行“黑名單”制度。
  此外,有市民表示:“寄遞快件時(shí),快遞員只核實(shí)運(yùn)單上的姓名與身份證是否一致,這種方式并不安全。如果有人辦理假證寄遞違禁品,快遞員又難以識(shí)別,實(shí)名制就有可能徒有虛名。”
  市郵政管理局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,寄遞實(shí)名制對(duì)犯罪分子有一定的震懾作用,但市民的擔(dān)憂也不無道理。目前,郵政法律法規(guī)中還沒有相應(yīng)的支撐,操作辦法上仍有待改進(jìn),“但將以寄遞實(shí)名制為契機(jī),在執(zhí)行操作性、嚴(yán)密性等各個(gè)方面不斷摸索,完善相關(guān)法律、法規(guī)、制度,確保實(shí)名制落到實(shí)處。

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