發(fā)布時(shí)間:2015-01-07 10:05:25 北京日?qǐng)?bào)

只要你年齡在18歲至55歲之間,擁有一部智能手機(jī),能提供手機(jī)號(hào)、身份證信息和一張本人的銀行卡,并且愿意在業(yè)余時(shí)間順手捎個(gè)快遞包裹賺點(diǎn)外快,那你就可以認(rèn)證成為一名“自由快遞人”…… 在互聯(lián)網(wǎng)公司人人快遞首先以這種“順手”模式切入快遞行業(yè)之后,閃送、快收等一批定位于同城物流業(yè)務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)迅速冒了出來(lái),不但吸引了天使投資,還著實(shí)籠絡(luò)了一批“自由快遞人”。
這將是互聯(lián)網(wǎng)對(duì)于傳統(tǒng)行業(yè)的又一次顛覆?在不少業(yè)內(nèi)人士看來(lái)卻并非如此,在政策制約和安全問(wèn)題的雙重考驗(yàn)下,“順手快遞”或許很難真正“順手”。
不是快遞企業(yè)是信息平臺(tái)?
“我們不是快遞公司,而是一家電商信息平臺(tái)。”人人快遞創(chuàng)始人兼CEO謝勤或許是整個(gè)“順手快遞”領(lǐng)域內(nèi)最有發(fā)言權(quán)的人,相對(duì)于“順手快遞”的名稱,他更喜歡把人人快遞的業(yè)務(wù)稱為物流眾包服務(wù)。
他對(duì)記者說(shuō),與普通快遞公司相比,人人快遞和閃送、快收等企業(yè)做的并不是快遞業(yè)務(wù)。他稱,網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)并沒(méi)有攬收和配送包裹的業(yè)務(wù),只是將遞送服務(wù)的需求信息和“自由快遞人”聯(lián)系起來(lái),幫助需求者完成相應(yīng)物品的物流配送,且“自由快遞人”也不是快遞員,每個(gè)送貨人有自己的工作,不是以此為職業(yè),這些送貨人也不需要辦理快遞從業(yè)資格證。
“打個(gè)比方,我們就相當(dāng)于物流行業(yè)的滴滴打車(chē)。”快收創(chuàng)始人陳衛(wèi)力也表示,快收與打車(chē)軟件類(lèi)似,并不直接參與相應(yīng)的服務(wù),而是將服務(wù)需求與供給聯(lián)系起來(lái),因而快收只能說(shuō)是一家互聯(lián)網(wǎng)信息企業(yè),并不是一家快遞企業(yè)。
人人快遞、閃送、快收……這些企業(yè)與普通快遞公司的異同在哪里呢?
在人人快遞、快收、閃送的網(wǎng)站上,記者看到,在服務(wù)人員的介紹中,“部分專業(yè)快遞員兼職”也是明文出現(xiàn)。
“雖然不直接收單,但其從事的基本上就是快遞業(yè)務(wù)。”對(duì)于不斷涌現(xiàn)的“順手快遞”企業(yè),一家國(guó)內(nèi)大型快遞企業(yè)負(fù)責(zé)人向記者表示,雖然人人快遞、快收這些企業(yè)并不參與直接業(yè)務(wù),但其聯(lián)系的服務(wù)人員從事的卻是快遞業(yè)務(wù),從這一點(diǎn)上來(lái)說(shuō),這些企業(yè)就是在做快遞。
分食“同城”包裹市場(chǎng)
不管是快遞企業(yè),還是互聯(lián)網(wǎng)信息平臺(tái),人人快遞、快收這些“順手快遞”已得到了資本市場(chǎng)的青睞,去年11月,人人快遞獲得了騰訊領(lǐng)投的1500萬(wàn)美元A輪融資,快收幾天前也宣布獲得300萬(wàn)元的天使投資。
為何資本市場(chǎng)如此看好“順手快遞”業(yè)務(wù)?
“其實(shí)資本看好的是同城包裹業(yè)務(wù)。”一位業(yè)內(nèi)人士向記者介紹,雖然人人快遞、快收在宣傳時(shí)主打的是送花、送蛋糕、送飯這樣的服務(wù),但也都悄悄地留下了正常的同城快遞包裹業(yè)務(wù)。根據(jù)中國(guó)快遞協(xié)會(huì)的統(tǒng)計(jì),去年僅前10個(gè)月,全國(guó)快遞服務(wù)企業(yè)業(yè)務(wù)量就達(dá)到106.8億件,業(yè)務(wù)完成1592.6億元。其中,同城業(yè)務(wù)收入累計(jì)完成201.3億元,占比接近20%,同比增長(zhǎng)54.3%。
“因?yàn)橘M(fèi)用低于跨省快遞,事實(shí)上同城快遞的數(shù)量在快遞企業(yè)的總攬收量中占比在20%至30%之間,且城市越大,占比越大。”他給記者算了一筆賬,即使這些“順手快遞”企業(yè)能從同城包裹市場(chǎng)中分到百分之一,也是千萬(wàn)件的包裹數(shù)量,幾億元甚至十幾億元的市場(chǎng)規(guī)模。
除了巨大的市場(chǎng)前景,“順手快遞”的輕資產(chǎn)也是資本追逐的一個(gè)原因。相比于普通快遞企業(yè)需要集中攬件、集中分揀,個(gè)人對(duì)個(gè)人的“順手快遞”省去了倉(cāng)儲(chǔ)、機(jī)械和分揀人力,也沒(méi)有長(zhǎng)途物流的高投入,甚至連配送車(chē)輛、包裹包裝都是“自由快遞人”自己提供。
巨大的市場(chǎng)空間再加上輕資產(chǎn)、好復(fù)制的經(jīng)營(yíng)模式,就不難理解為何眾多“順手快遞”企業(yè)如雨后春筍般涌現(xiàn)了。
面臨政策和安全考驗(yàn)
不過(guò)“順手快遞”想要真正“順手”恐怕并不容易。
人人快遞至今已先后被洛陽(yáng)、武漢、上海等地的有關(guān)部門(mén)叫停,其在業(yè)內(nèi)也是爭(zhēng)議不斷。根據(jù)相關(guān)法律法規(guī),經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù),應(yīng)當(dāng)取得相應(yīng)的快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可,并且從事相關(guān)快遞業(yè)務(wù)的人員也應(yīng)該取得快遞從業(yè)資格證。
“一個(gè)是安全難保障,一個(gè)是易產(chǎn)生糾紛。” 中國(guó)快遞物流網(wǎng)首席咨詢師徐勇向記者表示,雖然“順手快遞”企業(yè)或多或少地采取了一些辦法,但在安全上還是有不少漏洞。兼職的快遞員很難辨別化學(xué)物品、毒品、違禁品,也沒(méi)有相應(yīng)的檢測(cè)設(shè)備,難以保證寄送物品的安全性;用戶的通訊方式、住址等個(gè)人信息也更容易被泄露。與此同時(shí),如果快遞物品出現(xiàn)損壞,兼職快遞員和消費(fèi)者之間也很容易出現(xiàn)各類(lèi)糾紛。
他表示,雖然“順手快遞”有著自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和生存空間,但要想真正獲得認(rèn)可并發(fā)展起來(lái)還存在諸多困難。
同樣,相關(guān)部門(mén)對(duì)“順手快遞”也心存疑慮。雖然至今國(guó)家郵政管理局并未出面叫停,但多個(gè)地方郵政管理部門(mén)已明確表態(tài),禁止“順手快遞”業(yè)務(wù)。“所謂的順手快遞在不少業(yè)務(wù)流程上明顯與新出臺(tái)的快遞市場(chǎng)管理辦法相悖。”相關(guān)部門(mén)一位人士向記者透露,目前國(guó)家郵政管理局對(duì)于“順手快遞”之所以沒(méi)明確表態(tài),是因?yàn)槠錁I(yè)務(wù)內(nèi)容和公司性質(zhì)還存在爭(zhēng)議,如果確定“順手快遞”的業(yè)務(wù)就是普通快遞業(yè)務(wù),那么其就必須遵守快遞行業(yè)相應(yīng)規(guī)定,快遞員取得快遞從業(yè)資格證,而這意味著人人都能順便當(dāng)快遞員的情況將不復(fù)存在。
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